• 医疗服务中心
    Medical Service Center
    2021-12-08

    我们总结走过的路、、、、思考正在走的路、、、布局未来的路,,,,新连的发展可以划分为四个阶段,,,,我们走过了“开拓疆土建中心”的阶段,,,,正处于“深耕细作抓运营”的阶段,,,,已经在布局谋划“数据服务谋跨越”、、、、“生态赋能搭平台”这未来两个阶段。。

    以下将通过对每个阶段的介绍与分析,,让我们对未来与目标,,更加的清晰与明确。。

    阶段一:开疆拓土建中心

    作为第三方独立医学影像中心市场的先行者,,,集团从零起步经过4年多的时间,,,以“农村包围城市”的发展战略快速步入发展时期。。

    首先是新连在影像行业政策上推进与突破。。。。2015年5月,,新连率先在江西首家独立影像中心“江西新连医学影像中心”获得了设置批复。。。。

    其次,,,,在发展理念上新连董事长王世和先生,,,,提出“影像引领临床,,影像服务临床”的创新理念,,,,塑造提升医学影像医生的价值与社会地位。。临床医生是患者的医生,,,,影像医生则是临床医生的医生。。。影像医生与临床医生的深入配合,,,给患者带来更精准的诊断,,,,更优质的诊断报告,,,,这是我们为百姓服务的初衷。。。。

    再次是在团队打造上,,,我们拥有强有力的专家团队、、、、经验丰富的市场开发团队、、专业过硬的技术团队、、、能力强大的运营团队。。。

    集团三大建设思路:国家级影像中心、、、、省级影像中心和区域共享影像中心。。其中区域共享影像中心作为集团重点模式进行打造推广。。以医学影像中心为依托,,,,充分利用国家分级诊疗和医联体建设政策,,整合当地医院的影像科实现市-县-乡影像专科医联体的共享模式,,,做到设备共享、、、、医生共享、、数据共享。。。。帮助区域内影像医疗输血与造血,,,提升区域内当地影像诊疗水平,,,缓解当地政府在推进医改进程中的财政压力,,,,为区域内的患者提供优质精准的诊断服务。。。

    影像中心建设初期对市场开发能力有极大的考验,,,,市场开发在项目开发过程中摸索、、、、总结出新连独有的项目八阶段管理系统,,跟踪进度、、、、保质保量推进项目进展。。从最初江西区域拓展为全国性连锁品牌,,形成规模优势和品牌壁垒,,,,实现从0到1的突破,,,,并打造出强有力的市场开发能力和强执行力的市场开发团队。。。。截至2018年底,,,集团已签约70余家影像中心,,,覆盖江西、、、北京、、、辽宁、、吉林、、山东、、、湖南、、、湖北等14个省市,,,已运营影像中心有41家;每天检查患者数量超过1万人次。。。经过几年外延式开发,,,,实现了“最大”,,,,一脉步入内生式发展阶段我们迎来了医学影像中心落地运营的竞争关键期。。。

    阶段二:深耕细作抓运营

    集团经历初步布局后,,,,部分影像中心建设完成,,,正式投入运营。。。快速开发追求数量过程中带来的“隐患”逐渐显示出来,,“问题项目”给运营带来极大的挑战。。项目开发初期对项目的评估,,,,选择的重要性在此体现出。。。。因此,,2019年的市场开发战略上也有所调整,,在原有运营情况良好的影像中心区域采取深入覆盖的方式,,,对该区域项目进行深入挖掘,,,,由追求项目数量转变为追求项目质量。。。并重点建立新连运营管理核心竞争力。。

    人才是企业发展的根本,,,,影像中心主任不仅是影像中心的经营管理者,,,,还是影像中心的第一责任人。。培养并打造一批优秀且具有新连共同价值观,,,,荣辱观,,,使命感、、、、获得感、、归属感的优秀影像中心主任是中心发展的关键。。。。通过定期的专业培训来提升个人能力。。影像中心主任在专业知识上提升的同时,,在经营意识能力上,,也要实现学者向经营者转变。。。。作为经营者要具有服务意识、、、、品牌与形象营销意识、、、、成本意识及管理意识。。要有商业的眼界和商业的思维。。。有渴望,,,愿付出。。。。集团对医生、、、技师、、护士的培养也在逐步开展相应专训班。。影像中心开业前对全员宣教并外派学习。。。建立了医、、技团队评估体系、、绩效体系。。在人员晋升方面采取就地取材,,就地引导,,就地培养,,,,就地提拔的形式。。。。

    花同样的钱享受更优质的服务是我们的服务宗旨。。。。通过对影像中心运营管理严把质量控制流程,,使质量管理体系规范化、、、、标准化。。。同时对客户服务流程进行把控,,实现服务标准化。。。。在检查扫描、、、、结构话报告等方面通过流程标准化,,,,生产出具有学术、、、、科研价值的数据。。。。

    遵循影像中心主任负责制,,利用独有的双线管理模式,,由中心主任全面负责中心的经营、、医疗及日常管理工作。。。。医疗副主任关注中心医疗水平的提升——做到“保质”。。。。运营副主任关注中心运营业绩指标——实现“增收”。。。。同时规范二级质控体系、、评估体系和培训体系。。。以专业的运营能力带来收入的整体提升。。。

    2019年,,将是我们的运营质量年。。。。从开发到运营,,,我们要创新服务模式,,创新服务产品,,,打造自我供血能力,,,打造全员运营理念,,以期待能在这个阶段实现自我突破。。。。

    阶段三:数据服务谋跨越

    大数据是当今社会所独有的一种新型能力,,,,一种前所未有的方式,,,我们通过对海量数据进行分析,,,获得巨大价值的产品、、、、服务和见解;新连在深耕影像中心的过程中积累了大量的医疗数据,,,为挖掘医学影像大数据商业模式打下坚实基础。。。

    我们将线下影像中心作为数据生产中心和服务应用场景,,,通过将大数据分析结果应用到运营活动中,,,,实现精准获客、、、、精准服务,,,精准医疗,,,,提供单病种全生命周期检查套餐等高端服务;提升集团影像中心的市场形象和盈利能力。。。。

    患者作为数据来源,,设备作为生产工具,,,,影像中心作为服务场景。。新连影像中心具备覆盖面广、、、机构设点数多、、、、检查人数量大的优势特点,,,,通过医学影像云服务平台 “一脉云”医疗互联网+技术,,,将分布在全国各地的影像中心有机联接。。。。获取数据,,并清洗、、、、分类、、、整理、、标注,,,,打造出标准化、、、、结构化影像数据科研平台,,,平台上部署优秀的人工智能应用于各中心的日常检查、、、诊断、、、质控等业务场景,,,,从而提升中心的诊断能力和医疗服务水平和工作效率。。

    通过与行业内人工智能研发企业的技术研发团队合作,,以知识产权共有、、、共享的方式进行市场转化开展各类创新应用和研发。。。。建立系统的科研转化体系,,,,将优质医疗资源的知识和科研成果,,,,通过市场化运营,,,为集团影像中心以及更多的医疗机构提供医学影像人工智能和高端影像增值服务;让数据服务能力成为核心工具,,,从而达到第三阶段的发展目标。。。。

    阶段四:生态赋能搭平台

    经历前三阶段的探索,,新连将培养出各种专业的团队,,,,孵化出众多合作伙伴。。。。我们根据这些团队的成长特点,,将其“阿米巴”化,,形成集团产业价值链。。。不仅服务于新连影像中心,,还要服务于整个医学影像行业。。。。整个产业链将包含:项目设计与建设,,,设备维修,,人员培训,,云平台技术等孵化产业。。。并形成对应的销售服务公司、、、设备管理公司、、培训服务公司、、、、数据服务公司等。。。。

    在本阶段中,,一脉核心能力将赋能于整个产业价值链,,,,整合各项优势资源,,形成合作共赢局面,,,,最终实现构建“医学影像服务平台”——实现重资产向轻资产的转型。。

    未来已来,,将至已至。。。。纵情往前,,,不负当下!!!在第三方医学影像服务赛道,,,要么不进入,,,要么,,,新连将是最佳,,,,甚至是唯一的选择!!面对充满机遇和挑战的未来,,新连将“影像引领临床,,影像服务临床”的核心理念进行到底,,让患者享有更好的影像检查体验、、、、让影像医生更有价值。。。秉承“务实创新、、、服务至上、、、至诚至简”的企业精神,,,大步前进!!

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