医疗服务中心
Medical Service Center
2023-06-19

6月10日,,,新连影像医院集团影像领导力标杆学习课程在沃野千里、、、物华天宝的天府之国圆满完成。。。。本次课程在理论指导、、实地参观、、、、课程学习、、、专家辅助、、对标沉淀一系列科学环节的实施下,,,,使学员们开阔了视野、、整合差距,,,,并针对新连如何实现高质量发展上建言献策。。。。结合资源、、流程、、、、价值观三个维度展开,,旨在提升学员们的整体认知能力,,相互促进快速提升。。。

 

 

见贤思齐—深度观标杆

6月9日上午9点,,,团队一行进入玉林社区卫生服务中心“参观学习”。。。。玉林卫生服务中心呈现出整洁有序的外部环境,,,,在特色门诊建设、、全科医疗科建设、、中医特色门诊建设上都独具玉林思考和筹划;更为深入的结合了华西医院的强大后盾,,在持续数字化赋能的基础上,,,,以价值定位促进发展实践,,,,结合优质的服务体系,,,实现与患者最有效的互动和沟通,,,,助力服务中心的价值体现及资源合理配置,,也最大程度地给予了患者方便和便捷。。。。

 

课程培训,,发散思考

成都武侯区医院管理服务中心科信部部长黄艳丽在课程《数字化如何赋能基层医疗价值增长》中讲解了武侯区对这一模式的探索过程。。。。在确定以人为中心的整合型医疗照护模式的情况下,,认真研究国外医疗体系数字化转型的案例,,,结合武侯区现实提出数字化转型新思路:PCIC—PCAC—价值医疗的独特模式。。。该模式历经个人和群体患者管理模型实践、、、、调整、、、、优化,,进一步引入外部相关数字技术和终端设备,,,加入动力机制,,,,历经实力管理应用的考验和证明。。。。引起大家对新连运营管理的自我思索。。。。

玉林社区卫生服务中心也毫不吝啬地分享了玉林的成功经验,,,,成都武侯区玉林社区卫生服务中心主任曾庆秋在《基层医疗卫生机构价值定位与发展实践》中谈道:找准定位,,,,提升质量,,,,才有价值的体现。。。玉林中心依据玉林目前的周边情况、、人员配置、、、、基层卫生发展价值定位,,确定自我实践之路,,,主要有以下几个方面的体现:

1、、、、数字化和场景化的不断提升衍生了2023年10大项目发展规划;

2、、在人力资源建设方面实践基公卫专项负责人管理;

3、、、时间统筹,,,,预约服务,,建立健全健康管理定制包服务;

4、、、拓展筹资渠道,,,,实现二次分配,,,,构建数字化健康校园校务室;

5、、全面质量管理,,,,PDCA循环管理和6S管理推广;

6、、、、构建持续改进的文化。。以健康管理、、、转诊服务、、、、费用控制的价值定位来实现中心的流量提升、、、、增量转化、、产量突破。。。

下午,,,华西医院全科医学教研室赵茜教授汇报全科医学学科建设内容。。她表示,,在“理论教学,,,社区运用技术培训,,,,临床病例教学”三位一体教学理念指导下,,,,华西医院不仅挖掘了适合自己的人才培训体系,,,也构建了华西社区学科联盟。。。。人才体系培养给全科医学学科建设注入了源源不断的动力,,,学科联盟则利用外部资源做出整合、、、、优化,,,,提升了华西医院的整体实力。。。

 

潜心笃志—开门谋发展

通过对玉林中心的参观和华西医院组织架构的学习,,引发了学员对资源、、、流程和价值观的思索。。。针对新连自我的发展之路,,南京大学商学院张文红教授带来《新连的创业成长路径》。。。。她以资源、、、流程、、、价值观作为新的组织能力为指导,,探讨了新连发展过程中需要牢牢把握核心运营理念:影像走进临床、、引领临床、、服务临床。。。让影像与临床之间达到并驾齐驱、、通力协作的效应。。通过不断交流学习,,,,让多学科会诊能够以便捷的方式助力百姓就医。。。。在医院与新连互补共赢的合作下,,,,解决所面临的问题,,,最终铸就双方均衡发展。。。。

 

广阔前景,,,向好发展

结合行业标杆的先进经验,,回顾玉林中心和华西医院之行,,以空杯心态虚心请教,,,用发散的思维来触发新连高质量的提升。。。。在对标学习工作坊的探讨中,,,,有学员表示:玉林社区卫生服务中心作为基于社区的家庭医生模式的先驱,,其模式已经在周围地区自发地复制,,并得到相关支持。。。。在当前中国的医疗卫生环境中,,,,该模式具有广阔的前景。。从可持续性的角度来看,,,改善的可及性、、人际关系的质量、、护理的连续性和全面性以及盈利能力表明该模式是可持续的。。。。

也有学员表示:华西医院全学科建设相当完善,,,新连可以从多维度进行借鉴和学习。。。见贤思齐,,,,深度观标杆;潜心笃志,,,,开门谋发展。。。。深度剖析优劣,,借鉴同行先进经验,,细化经营管理方法,,最终助力集团跃上新台阶。。。

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